개인정보처리방침

1. 개인정보처리자와 문의

상호

NollPang

사업자등록번호

395-40-00428

통신판매업 신고

2026-의정부송산-0004 (의정부시 송산3동장)

사업장·문의 주소

(11726) 경기도 의정부시 동일로 119, 2층 204호 (장암동)

서비스 운영 책임자

장주혁

고객지원

admin@nollgames.com

NollPang(이하 “회사”)은 메타레이스 v2(MetaRace v2)의 앱·계정·고객지원과 이 정책 웹페이지에서 처리하는 정보를 안내합니다. 같은 회사의 별도 게임인 놀팡과 계정·게임 기록이 자동으로 통합된다는 뜻은 아닙니다. 개인정보 보호책임자·담당자와 권리행사 접수처는 제9항을 확인해 주세요.

2. 처리하는 정보와 목적

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정보는 이용자의 입력, 앱·서버·SDK의 작동과 로그인 제공자·스토어의 응답으로 수집됩니다. 국가 표시는 이용자가 고른 게임 내 표시 정보이며 GPS의 정밀 위치를 뜻하지 않습니다. 분석 식별자는 게임 계정과 연결될 수 있으므로 모든 이용분석 정보를 익명 정보라고 표현하지 않습니다.

회사 앱은 Google·Apple 비밀번호나 결제 카드 전체 번호를 직접 입력받지 않습니다. 문의 자료에도 비밀번호·인증코드·주민등록번호·전체 카드번호를 보내지 마세요.

3. 처리 근거와 공개되는 정보

계정 인증·게임 저장·랭킹·구매 지급·고객지원은 이용계약 이행에 필요한 범위에서 처리하고, 법정 거래 기록은 법적 의무에 따라 보관합니다. 보안과 오류 대응(Firebase Crashlytics 오류·비정상 종료 보고 포함)은 적법한 근거와 필요한 범위에서 수행합니다. Firebase 이용분석은 게임의 오류·안정성 확인과 서비스 개선에 필요한 범위에서 앱을 처음 실행할 때부터 처리하며, 이용자는 제7항에 따라 언제든지 처리정지를 요청할 수 있습니다. 광고·분석·국외 이전 등에 별도 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 따릅니다. 이 방침의 게시나 이용약관 동의가 필요한 별도 동의를 대신하지 않습니다.

다른 이용자는 공개 랭킹에서 닉네임, 국가 표시, 주행 점수·기록·순위와 드라이버 등 표시용 정보를 볼 수 있습니다. 이메일·인증 토큰·구매 영수증은 랭킹에 공개하지 않습니다. 닉네임에는 실명·연락처처럼 공개를 원하지 않는 개인정보를 넣지 마세요.

위에 안내한 처리 외에 법적 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 별도 제공이 필요하면 제공받는 자·목적·항목·보유기간을 알리고 필요한 동의를 받습니다. 적법한 법원·수사기관의 요청에는 법률이 허용하는 범위에서 응할 수 있습니다.

4. 처리위탁과 외부 제공자

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회사는 위탁 목적을 벗어난 처리를 제한하고 필요한 보호·관리 조치를 적용합니다. 광고·로그인·스토어 제공자는 자신의 서비스 범위에서 별도 개인정보처리자로 처리할 수 있습니다.

5. 보유기간과 파기

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전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이자료가 있는 경우 분쇄·소각 등으로 파기합니다. 법정 보관 정보는 그 목적 외로 이용하지 않고 접근을 제한하며, 보관기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 광고 식별자 변경·앱 삭제만으로 이미 저장된 분석·광고 기록이 자동 삭제되지는 않습니다.

6. 국외 처리와 이전

게임 계정·진행 데이터는 뒤끝의 서비스 계약·설정에 따라 처리됩니다. Google Analytics·Firebase Crashlytics·AdMob, 선택한 Google·Apple 로그인·결제, Unity 기본 통계 및 Unity Ads가 적용된 배포 버전 및 GitHub Pages에서는 해외 처리가 발생할 수 있습니다.

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계약 이행에 필요한 국외 위탁·보관은 법에서 정한 요건을 충족하는 범위에서 처리하며, 별도 동의가 필요한 이전은 해당 동의를 받습니다. 국외 이전에 대한 문의·거부·처리정지 요청은 admin@nollgames.com로 접수합니다. 해당 이전이 필수적인 로그인·결제·온라인 기능을 요청 범위에 따라 제공하기 어려울 수 있으며, 광고·분석을 모두 필수 처리로 일괄 분류하지 않습니다.

7. 광고·이용분석과 이용자의 선택

광고는 AdMob의 동의·개인정보 선택 흐름과 기기 설정을 이용합니다. 지역·상태에 따라 필요한 경우 앱 설정에 “광고 개인정보 설정”이 표시되며, 제공되는 선택 화면에서 변경할 수 있습니다. 개인화 광고 제한이나 추적 권한 거부가 광고 제공·측정·보안을 위한 모든 처리를 없애는 것은 아닙니다.

Android의 광고 ID 삭제·재설정 등 OS가 제공하는 선택과 iOS의 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 설정을 이용할 수 있습니다. 메뉴와 이용 가능 항목은 OS·배포 버전에 따라 다릅니다.

Firebase 이용분석은 앱을 처음 실행할 때부터 동작합니다. Firebase Crashlytics 오류·비정상 종료 보고는 게임 계정과 연결하지 않아 이용자별로 찾아 처리를 정지하거나 삭제하기 어려우며, 90일이 지나면 삭제 절차가 시작됩니다. Firebase·Unity 이용분석의 처리정지·동의 철회 또는 기존 분석·광고 정보 삭제는 admin@nollgames.com로 요청할 수 있습니다. 담당자는 계정과 요청 범위를 확인하여 결과 및 제한이 있는 경우 그 사유를 안내합니다. 약관 동의만으로 법률상 별도 동의가 필요한 처리를 정당화하지 않습니다.

앱은 로그인·언어·음향·약관 동의 상태, 게임 진행과 미완료 처리 기록 등을 기기에 저장합니다. 저장소 초기화는 설정과 게스트 접근에 영향을 줄 수 있으며 서버 계정 삭제와는 다릅니다. 이 정책 페이지에는 회사가 추가한 광고·방문분석 스크립트나 추적 쿠키가 없습니다. GitHub의 웹 요청 처리는 별도로 이루어집니다.

8. 열람·정정·삭제·처리정지

이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있고, 적법한 대리인을 통해 권리를 행사할 수 있습니다. 접수처는 admin@nollgames.com입니다. 담당자는 필요한 최소한의 본인 확인 후 법정 기한 안에 지체 없이 처리하거나, 법적 제한 사유·범위를 안내합니다.

앱 설정 > 계정 삭제에서 확인 절차 후 메타레이스 v2 계정의 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 앱에 접근할 수 없어도 계정·데이터 삭제 안내의 이메일 경로로 요청할 수 있습니다. 서버 계정·진행·랭킹·보유 콘텐츠의 삭제와 분석·광고 제공자에 대한 추가 요청은 범위를 확인하여 처리합니다. 법정 거래·분쟁 기록은 제5항에 따라 분리 보관합니다.

앱 삭제·로그아웃·Google 또는 Apple 연동 해제만으로 전체 서버 계정이 삭제되지는 않습니다. 메타레이스 v2의 삭제가 다른 게임이나 Google·Apple 자체 계정 삭제를 의미하지 않습니다. 삭제를 위해 신규 구매나 환불 권리 포기를 요구하지 않습니다.

9. 아동 보호·안전조치·고충처리

법정대리인의 동의가 필요한 아동의 정보를 처리하는 경우에는 필요한 동의·확인 등 법령상 요건을 따릅니다. 적법한 근거 없는 아동의 정보 처리 사실을 알게 되면 확인·삭제 등 필요한 보호 조치를 취합니다. 보호자는 아래 접수처로 연락할 수 있습니다.

회사는 통신 암호화, 인증·접근 통제와 접근 권한 제한 등 필요한 보호 조치를 적용하고 개인정보를 목적에 필요한 범위로 취급합니다. 기록·보상·부정 이용 판단 등에 이의가 있는 경우 담당자의 검토를 요청할 수 있습니다.

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개인정보 관련 상담·신고·분쟁조정은 개인정보침해 신고센터와 개인정보분쟁조정위원회에도 요청할 수 있습니다. 거주국 감독기관에 진정을 제기할 권리도 제한하지 않습니다.

10. 방침 변경과 적용

개정일: 2026-11-05. 다음 앱 업데이트부터 Firebase Crashlytics로 앱 실행·오류·비정상 종료 정보를 수집하도록 바뀌어, 처리 항목·처리 근거·외부 제공자·보유기간·국외 이전과 이용자의 선택 안내를 보완했습니다.

개정일: 2026-10-29. 다음 앱 업데이트부터 Firebase 이용분석이 앱 첫 실행부터 동작하도록 바뀌어, 이용분석의 수집 시점과 처리 근거를 명시했습니다.

작성일: 2026-10-20. 회사명·고객지원 연락처, 뒤끝 기반 게임 계정·저장, Firebase 이용분석, 광고·결제·랭킹과 삭제 절차에 맞춰 안내를 정리했습니다. 다음 앱 업데이트에서 이 문서를 연결하며, 기존 이용자에게 새로운 처리 범위를 소급 적용하거나 필요한 동의 없이 추가 수집을 허용하는 근거로 사용하지 않습니다.

내용이 변경되면 변경 사유·내용·적용 시점을 접근 가능한 웹사이트나 앱 공지에 사전 안내합니다. 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 충분한 안내기간을 두고, 별도 동의가 필요한 처리는 그 절차를 따릅니다. 상호 변경 자체가 다른 사업자에게 개인정보를 양도한다는 의미는 아닙니다. English version